以读者为本的图书馆管理流程优化

王琰

图书馆论坛 ›› 2012, Vol. 32 ›› Issue (2) : 23-26.

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论文

以读者为本的图书馆管理流程优化

  •  王琰
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On the Optimization of Library’s Management Process under Readeroriented

  •  WANG  Yan
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摘要

文章突出以读者为中心的图书馆管理和服务,阐述建立行为属性表分析不同类型读者行为的典型特征和规律及管理措施,重点探讨以读者为中心的图书馆管理和服务流程的优化,并结合实际应用检验其合理性与可行性。

Abstract

This paper briefly introduced the concept of the reader’sbehaviorbased management and relevant theoretic foundation, tried to set up the table of the behavioral attributes to analyze the key features and management rules for different types of reader, and focused on the optimization of the service’s process in library with readeroriented as well as their applications and test in practice.

关键词

以读者为中心 / 流程优化 / 图书馆管理和服务

Key words

eaderoriented;process optimization;library&rsquo / s management and services

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王琰. 以读者为本的图书馆管理流程优化[J]. 图书馆论坛, 2012, 32(2): 23-26
WANG Yan. On the Optimization of Library’s Management Process under Readeroriented[J]. LIBRARY TRIBUNE, 2012, 32(2): 23-26

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