崔旭, 刘向花
图书馆论坛. 2025, 45(5): 106-114.
文章通过构建图书馆互动数字叙事(IDN)阅读用户接受行为AOSA模型,促进图书馆科学认识用户阅读行为发生条件,将被动式阅读服务转向与用户互动的数字叙事阅读服务。在界定IDN阅读概念、划分IDN阅读类型、剖析图书馆IDN阅读服务案例基础上,借鉴理性行为理论、技术接受模型、技术威胁规避理论、技术接受与使用统一理论,构建图书馆互动数字叙事阅读用户接受行为AOSA理论模型,通过半结构化访谈收集数据,采用扎根理论对访谈记录进行五级编码,验证AOSA模型的合理性。研究发现,图书馆互动数字叙事阅读用户接受行为意愿受到行为态度(A)的直接影响,同时还受到社会影响(S)和客观条件(O)的间接影响。行为意愿又在情感影响(A)的调节下进一步对实际行动产生影响。基于此,笔者从IDN阅读的软硬件、宣传教育、反馈机制等多个维度,提出一系列IDN阅读引导策略。